会員アカウントを不正ログインから守るための機能です
まずはここをチェック
- 会員なら無料で、ご希望に応じて設定できます
- パスワード＋6桁の確認コードでログイン
- 認証アプリ（おすすめ）かメールを選べます
- バックアップコードは必ず控えてください
1二段階認証とは
二段階認証は、ログインのときにパスワードに加えて、お客様だけが受け取れる6桁の「確認コード」の入力を求める仕組みです。万一パスワードが第三者に知られても、確認コードがなければログインできないため、不正ログインを防げます。
プリスタでは、会員のお客様がご希望に応じて無料でご利用いただけます。設定するかどうかはお客様が選べます（設定しない場合は、これまでどおりパスワードのみでログインできます）。
2設定のしかた
- 会員ページにログインし、「二段階認証の設定（現在：無効）」ボタンを押します。
- 認証方式（認証アプリ／メール）を選び、本人確認のため現在のパスワードを入力して「次へ」を押します。
- 認証アプリの場合：表示されたQRコードをアプリで読み取り、アプリに表示された6桁のコードを入力します。
メールの場合：ご登録のメールアドレスに届いた6桁のコードを入力します。 - 有効になるとバックアップコード（10個）が表示されます。この画面でしか表示されないため、必ず控えてください。
次回のログインから、パスワードの後に確認コードの入力画面が表示されます。
3認証方式の選び方
メール方式は、メールアカウント自体が乗っ取られると効果が弱まります。より安全にお使いいただくには、認証アプリをおすすめします。
4バックアップコードについて
バックアップコードは、スマートフォンの紛失やメールが届かないときなどに、確認コードの代わりに使える予備のコード（XXXXX-XXXXX 形式）です。
- 確認コードの入力欄に、バックアップコードを1つ入力するとログインできます。
- 各コードは1回だけ使えます。使用すると、お知らせのメールが届きます。
- 残りが少なくなったら、二段階認証の設定画面から再発行できます（再発行すると以前のコードは使えなくなります）。
バックアップコードは印刷するか、パスワード管理アプリなど安全な場所に保管してください。他人には絶対に教えないでください。
5方式の変更・無効化
会員ページの「二段階認証の設定」から、認証方式の変更、バックアップコードの再発行、二段階認証の無効化ができます。
なりすまし防止のため、これらの操作には現在のパスワードと確認コード（またはバックアップコード）の両方が必要です。また、二段階認証を有効にしている場合、会員情報のメールアドレス・パスワードを変更する前にも本人確認が必要です。
6困ったとき
Q. スマートフォンを機種変更・紛失しました
A. バックアップコードでログインし、設定画面から「認証方式を変更する」で新しいスマートフォンのアプリを登録し直してください（機種変更の場合は、古い端末が使えるうちに行うとスムーズです）。
Q. 確認コードのメールが届きません
A. 迷惑メールフォルダをご確認のうえ、確認コードの画面の「コードを再送信」を押してください（再送信は1分ほど間隔をあける必要があります）。届かない場合はバックアップコードをお使いください。
Q. 「ログインを一時的に制限しました」と表示されました
A. 確認コードの入力を短時間に何度も誤ると、安全のため一定時間（通常30分）ログインを制限します。時間をおいてから、正しいコードで再度お試しください。心当たりがない場合は、パスワードの変更をおすすめします。
Q. バックアップコードもなく、ログインできません
A. お問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人確認のうえ、当社で二段階認証を解除いたします。
Q. 確認コードを教えてほしいという連絡が来ました
A. 当社の従業員が確認コードやバックアップコードをお尋ねすることはありません。誰にも教えないでください。