名刺印刷のプリスタ®では、クレジットカード決済にPayPal（ペイパル）を採用しています。PayPalは世界中で使われているオンライン決済サービスで、カード情報をショップに渡さずに支払える仕組みや、商品が届かないときの「買い手保護制度」があります。この記事では、プリスタがPayPalを選んだ理由と、お客様にとってのメリット、知っておいていただきたい注意点を紹介します。
プリスタがPayPalを選んだ理由
- カード番号が当店に伝わらない：お支払い情報はPayPalが処理するため、カード番号などがプリスタに伝わることはありません。当店のサーバーにカード情報が残らないので、万が一の情報漏えいの心配を減らせます。
- 支払いはすべて暗号化：PayPalでのお支払いは、すべて暗号化して送られます。
- 商品が届かないときの買い手保護制度：PayPalアカウントでお支払いの場合、商品が届かないなどのトラブルの際に、PayPalに払い戻しを申請できる制度があります（条件あり）。
- 世界中で使われている決済サービス：世界的な決済サービスの仕組みとサポートの上で、安心してお支払いいただけます。
お支払い方法ごとの比較
| 比べること | PayPalアカウントでお支払い | PayPalでカード払い（アカウントなし） | 銀行振込 |
|---|---|---|---|
| カード番号が当店に伝わるか | 伝わりません | 伝わりません | カードは使いません |
| お支払いのタイミング | ご注文時 | ご注文時 | ご注文から7日以内 |
| 入金確認の早さ | すぐに確認 | すぐに確認 | お振込み後に確認 |
| 商品が届かないとき | 当店へのご連絡に加え、PayPalの買い手保護制度を申請できる（支払日から180日以内） | 当店へのご連絡、カード会社へのご相談 | 当店へのご連絡 |
| カードを不正利用されたとき | PayPalとカード会社にご相談 | カード会社の補償制度 | ― |
※買い手保護制度・補償の内容は、PayPalおよび各カード会社の規約によります。
PayPalの買い手保護制度とは
買い手保護制度は、PayPalアカウントで支払った商品が届かない場合や、説明と著しく異なる場合に、PayPalに払い戻しを申請できる制度です。まずはショップと話し合い、解決しない場合にPayPalの「問題解決センター」から申請します。
- 商品が届かない場合：お支払い日から180日以内に申請できます。
- 説明と著しく異なる場合：お届け日から30日以内、またはお支払い日から180日以内の早いほうまでに申請できます。
名刺のご注文で知っておいていただきたいこと
PayPalの規約では、お客様のご指定どおりに作る「オーダーメイド品」は、「説明と著しく異なる」の申請の対象外とされています。お客様のデザインで印刷する名刺は、これにあたる場合があります。また、PayPalアカウントを使わずにカードでお支払いいただいた場合は、買い手保護制度の対象外です。印刷内容の相違・破損・損傷があった場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。商品の交換で対応いたします。
プリスタのそのほかの安全対策
お支払いだけでなく、サイト全体の暗号化（SSL）や、会員ログインの二段階認証など、お客様の大切な情報を守る取り組みを続けています。詳しくは名刺印刷サイトの選び方｜セキュリティと使いやすさで比べるチェックポイントをご覧ください。
よくある質問
Q. プリスタのクレジットカード決済は何を使っていますか？
PayPal（ペイパル）を利用しています。PayPalアカウントをお持ちでない方も、クレジットカードでお支払いいただけます。
Q. カード番号はプリスタに伝わりますか？
いいえ。カード番号などのお支払い情報はPayPalが処理するため、当店に伝わることはありません。
Q. PayPalアカウントがないと支払えませんか？
アカウントをお持ちでなくても、クレジットカードでお支払いいただけます。ただし、PayPalの買い手保護制度はPayPalアカウントでのお支払いが対象です。
Q. 名刺が届かないときはどうなりますか？
まずは当店にご連絡ください。PayPalアカウントでお支払いの場合は、条件を満たせば買い手保護制度の対象となります（お支払い日から180日以内の申請が必要です）。
Q. 印刷内容に不備があった場合は？
商品到着後8日以内に当店へご連絡ください。内容相違・破損・損傷の場合は、商品の交換で対応いたします。
参考：PayPal 買い手保護制度／PayPal 買い手保護制度の規約（2026年10月時点の内容です）